Um ônibus da empresa Eucatur, sem estrutura aparente adequada para transportar passageiros, é motivo de reclamações de pais em Vilhena.
O veículo, sem banheiro e ar condicionado, transportou (ida e volta) quase 40 alunos de Vilhena a Cerejeiras, para que os mesmos participem e representem o município nos Jogos Escolares de Rondônia (JOER).
Os alunos embarcaram na rodoviária local no início da tarde do sábado, 25. Pais que perceberam as condições do ônibus que iriam transportar os alunos reclamaram, mas não adiantou, já que a empresa não tinha outro disponível no momento. Ao todo, 280 foram até Cerejeiras em diversos veículos da empresa.
Devido à falta do aparelho de ar condicionado, os vidros estavam abertos, o que gerou insegurança dos pais, diante o perigo eminente. Vídeos e fotos foram enviados à redação do Extra de Rondônia comprovando o caso.
A reportagem do site foi até a Coordenadoria Regional de Ensino de Vilhena (CRE/Vilhena) para obter esclarecimentos sobre o assunto. Oracira Godinho, titular do órgão, lamentou o fato e alegou que a responsabilidade é da empresa.
Ela informou que o Governo do Estado optou por comprar passagens para transportar os alunos, “tendo em consideração a apresentação de um serviço de qualidade e garantias de segurança”.
Segundo ela, outra empresa – a M.A Turismo – venceu a licitação do transporte dos alunos, mas repassou o serviço à Eucatur. “Se a empresa aceitou, tem que mostrar um serviço eficiente”, avalia.
O professor Evandro Marcos de Oliveira, chefe do Núcleo de Educação Física da CRE, disse que as passagens foram compradas com antecedência, mas foram surpreendidos com o ônibus “emergencial” para transportar os alunos até Cerejeiras. “Quando me informaram que era esse ônibus, entrei em contato com o responsável da Eucatur, e ele me disse que só esse veículo estava à disposição. Não tinham outro. Realmente esperávamos um ônibus com melhores condições para levar os alunos”, comentou Oliveira.
De acordo com ele, o Governo pagou R$ 29,3 por passagem de ida, e R$ 27,00 pelo retorno. Rotineiramente, esses valores são pagos no ônibus chamado de “Imigrante”, de dois andares, que possui – além de banheiro e ar condicionado – aparelho de televisão para entretenimento, tendo, ainda, água à disposição dos passageiros.
Na manhã desta sexta-feira, 1, a reportagem do Extra de Rondônia entrou em contato com o terminal rodoviário para adquirir passagem semelhante na Eucatur. O atendente identificado como Leizo confirmou que a passagem, no “Imigrante”, custa R$ 29,50, de ida, e R$ 27,00, o retorno.
A CRE/Vilhena explicou que um relatório informando a questão será enviado à Gerência Estadual de Educação Física, em Porto Velho, para eventuais providências.
TIPO CONVENCIONAL
De acordo com a passagem emitida, o tipo de ônibus que iria levar os alunos é o Convencional, diferente daquele que ilustra a imagem principal, que é o modelo Viaggio 850.
A página da empresa descreve quais são as características do Convencional, que estão entre os mais modernos da Eucatur. Conforme a página, “a versão convencional possui a opção Leito-Cama, com 18 poltronas reclináveis até 180° na parte superior, e mais 6 na parte inferior. Os ônibus ainda possuem serviço de bordo, ponto para celular, sanitário, cinto de segurança, geladeiras e cafeteira elétrica, além de toda segurança e comodidade que somente os ônibus convencionais da Viação Eucatur podem oferecer”.
DIREITOS DOS PASSAGEIROS
Conforme a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), que regula e fiscaliza a prestação de serviços de transportes terrestres de passageiros em todo o Brasil, o passageiro tem direito a receber serviços adequados, como ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao fim da viagem.
O Código de Defesa do Consumidor também pune as empresas que recebem pagamento por um produto “X”, mas entregam o produto “Y”, de menor qualidade. O caso pode ir parar na polícia ou no Ministério Público
O site deixa espaço à disposição dos responsáveis da Eucatur para eventuais esclarecimentos.
Texto: Extra de Rondônia
Fotos: Extra de Rondônia
